Liebe PLAYMOBIL®-Kunden,

damit Ihnen unsere Produkte auch weiterhin viel Freude bereiten, möchten wir Ihnen mit unserem neuen Online-Ersatzteilservice die Möglichkeit geben, schnell und einfach verloren gegangene Einzelteile nachzubestellen.

Dafür gelten folgende Porto- und Bearbeitungsgebühren:

bis  1,50 Euro Warenwert: 1,50 Euro
bis  5,00 Euro Warenwert: 2,30 Euro
bis 25,00 Euro Warenwert: 3,10 Euro
ab  25,01 Euro Warenwert: 5,10 Euro

Wenn Sie zusätzlich handelsübliche PLAYMOBIL®-Artikel und/oder Ergänzungsteile aus dem Bestell-Katalog bestellen, gelten selbstverständlich die üblichen Bedingungen.

Bitte beachten Sie hierbei, dass die Abgabe nur in haushaltsüblichen Mengen erfolgen kann. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung ausdrücklich bestätigen, die bestellte Ware absenden oder wir der Bestellung nicht innerhalb von zwei Wochen nach Eingang widersprechen. Das Angebot unseres Ersatzteilservices richtet sich ausschließlich an Endverbraucher.

Die Weiterveräußerung hier bezogener Waren zu gewerblichen Zwecken ist nicht zulässig und berechtigt uns zum Rücktritt von allen Kaufverträgen mit dem Käufer. Im PLAYMOBIL® Online-Ersatzteilservice wird nur eine Auswahl besonders nachgefragter Ersatzteile aus bestimmten Artikeln angeboten.

Für weitere individuelle Anfragen zu Ersatzteilen, die in dieser Rubrik nicht aufgeführt sind, steht Ihnen wie gewohnt unser Serviceteam unter dem Button "Ersatzteile" oben rechts oder unter der Telefonnummer 0820/ 555 733 -ohne Landesvorwahl anzuwählen-(0,145 €/Minute) oder unter service_austria@playmobil.de zur Verfügung. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Ihre Online-Bestellung aus logistischen Gründen nicht mit einer per Telefon, E-Mail, Post oder Fax eingegangenen Bestellung zusammengefasst werden kann.